गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

शक्ति आर्च (Shakti Arch) में, आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम आपसे विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) और गैर-व्यक्तिगत जानकारी शामिल है।

• व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information): यह वह जानकारी है जो आपकी पहचान कर सकती है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, जन्मतिथि, पता। यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब आप हमसे संपर्क करते हैं, हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं, परामर्श सत्र निर्धारित करते हैं, या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं। गर्भावस्था कल्याण कार्यक्रमों, प्रसवपूर्व पोषण योजना और आहार सुरक्षा आकलन के लिए, हम आपकी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी (जैसे चिकित्सा इतिहास, आहार संबंधी प्राथमिकताएं, एलर्जी) भी एकत्र कर सकते हैं, जो आपकी स्पष्ट सहमति से और केवल आपको व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से होती है।
• गैर-व्यक्तिगत जानकारी (Non-Personal Information): इसमें वह जानकारी शामिल है जो सीधे आपकी पहचान नहीं करती है, जैसे ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता, वेबसाइट पर बिताया गया समय, और देखे गए पृष्ठ। यह जानकारी हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए एकत्र की जाती है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए: व्यक्तिगत पोषण परामर्श, गर्भावस्था-सुरक्षित आहार योजना, मातृ स्वास्थ्य निगरानी, ऊर्जा-बढ़ाने वाली भोजन रणनीतियाँ, और प्रसवोत्तर पोषण सहायता प्रदान करने के लिए।
• संचार के लिए: आपको अपॉइंटमेंट, सेवाओं, अपडेट और प्रचार प्रस्तावों के बारे में सूचित करने के लिए (जहां आपने सहमति दी है)।
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं में सुधार के लिए: यह समझने के लिए कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए: लागू कानूनों, विनियमों या कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए।

आपकी जानकारी का प्रकटीकरण (Disclosure of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ: हम अपनी ओर से कार्य करने वाले विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं, जैसे भुगतान प्रोसेसर, वेब होस्टिंग प्रदाता, या ईमेल वितरण सेवाएं। ये सेवा प्रदाता आपकी जानकारी को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं और इसका उपयोग केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अनुरोधों का जवाब देने के लिए, हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
• आपकी सहमति से: हम आपकी स्पष्ट सहमति से आपकी जानकारी को किसी अन्य उद्देश्य के लिए साझा कर सकते हैं।

आपकी जानकारी की सुरक्षा (Security of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। इसमें एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल और सुरक्षित सर्वर शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

कुकीज़ (Cookies)

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए "कुकीज़" का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी डेटा फाइलें होती हैं जो आपकी डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे हमारी वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

आपके डेटा अधिकार (Your Data Rights)

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके कुछ अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: आपको यह जानने का अधिकार है कि हम आपके बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं।
• सुधार का अधिकार: आपको गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार): कुछ परिस्थितियों में, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।
• आपत्ति का अधिकार: आपको कुछ प्रकार के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जैसे प्रत्यक्ष विपणन।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा, और हम आपको परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

शक्ति आर्च (Shakti Arch)

42 वृंदावन स्ट्रीट, सुइट 5ए,

कोच्चि, केरल, 682011,

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